KI-gestützte Kundensegmentierung: So personalisierst du deine Marketing-Kampagnen mit künstlicher Intelligenz
Auf einen Blick Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art, wie Unternehmen ihre Kunden segmentieren und ansprechen. Laut aktuellen Community-Berichten können KI-gestützte Segmentierungstools den Umsatz pro E-Mail um bis zu 67% steigern, während sie gleichzeitig die Abmelderate um 40% senken. Die wichtigste Erkenntnis aus 5 analysierten Quellen: Es geht nicht mehr um demografische Merkmale, sondern um verhaltensbasierte Segmentierung, die vorhersagt, was Kunden als Nächstes tun werden. Dabei warnen Experten jedoch vor Über-Segmentierung – 5 bis 7 strategische Segmente sind optimal, zu viele Mikro-Segmente führen zu Content-Fatigue und unnötigem Overhead. ...